Всі товари в Time2Play мають офіційну гарантію виробника
🧸
12–24 міс.
М'які іграшки
🎲
12–24 міс.
Настільні ігри
🧩
12 міс.
Пазли
🏗️
12–24 міс.
Конструктори
🎮
12–24 міс.
Інтерактивні іграшки
ℹ️ Важливо: Ми є офіційним дилером провідних брендів іграшок та ігор. Всі товари сертифіковані та відповідають стандартам безпеки дитячої продукції (EN 71, ДСТУ).
Що покриває гарантія
Виробничі дефекти матеріалів та збірки
Несправності електронних компонентів (батарейний відсік, кнопки, звук)
Дефекти фарбування та покриття, що виникли при нормальному використанні
Некомплектність товару (відсутні деталі з вини виробника)
Відхилення від заявлених характеристик товару
Що не входить у гарантію
Механічні пошкодження внаслідок падіння, удару, стиснення
Пошкодження від попадання вологи або рідин
Природний знос деталей при тривалому використанні
Пошкодження внаслідок неправильного використання або зберігання
Сліди від маркерів, фарб, клею, що нанесені користувачем
Самостійний ремонт або втручання третіх осіб
Як отримати гарантійне обслуговування
1
Зв'яжіться з намиТелефон, Telegram або форма зворотного зв'язку
2
Опишіть проблемуНадішліть фото або відео дефекту
3
Погодьте рішенняЗаміна, повернення або ремонт
4
Отримайте результатДоставка за рахунок магазину
Додаткова інформація
Для оформлення гарантійного звернення перейдіть на сторінку
Повернення товару
або зв'яжіться з нашою підтримкою через
Telegram.
Ми розглядаємо кожне звернення індивідуально та прагнемо вирішити питання максимально швидко.
